進入教學前,
請先確認以下兩點:
① 確認平板有連接Wi-Fi,
且Wi-Fi為店內內網。
(請勿使用自己的熱點,或其他網路)
② 進到點餐首頁,確認右下角版本是最新版
▼ 進入排錯教學 ▼
1. 進入到反轉POS(平板) 後台畫面,按下登入
2. 按一下測試列印是否有出單
註: IP Address每一台平板不同,所以IP位置請輸入指定的IP位置(如不知道IP Address,請聯繫資訊部)
3. 沒有出單的話,按一下IP授權
4. 會跳出一個警告畫面
5. 點擊「顯示詳細資訊」
6. 點擊「參訪此網站」
7. 輸入帳號密碼
帳號: epson
密碼: epson
註:帳號固定為「 epson 」,密碼則可能為 espon 或是 在出單機底部的Serial No.。
密碼大小寫有差異,請確認大小寫輸入正確。
8. 左上角按下完成
9. 在點擊一次測試列印看是否出單
10. 如果正常,就按返回點餐畫面
如還是無法出單,
請參考以下的方法:
1. 檢查反轉POS (平板) 有連到指定wifi (一定要是指定的wifi!)
平板需與出單機連至相同Wi-Fi
請查看反轉POS(平板) 是否有連到「指定」wifi,有可能是平板沒有連到指定的wifi,
反轉POS(平板)跟出單機,Wi-Fi一定要連同一個才會出單!
另外,檢查出單機的網路線,是否有插緊!(建議重新插一次網路線)
– 出單機連接網路,請參考: 出單機如何連網、插網路孔?
2. 重新開機出單機
3. 測試是否可以印出來小票(叫出登入畫面後,進入設定)
以上排錯如果沒辦法
請確認出單機是否有「紙」。
如果有紙
請再重複第一個步驟
(登入後台,並重新授權IP位置)