出單機沒反應、不出單

1. 進入到反轉POS(平板) 後台畫面,按下登入

2. 按一下測試列印是否有出單

註: IP Address每一台平板不同,所以IP位置請輸入指定的IP位置(如不知道IP Address,請聯繫資訊部)

3. 沒有出單的話,按一下IP授權

4. 會跳出一個警告畫面

5. 點擊「顯示詳細資訊」

6. 點擊「參訪此網站」

7. 輸入帳號密碼
帳號: epson
密碼: epson

註:帳號固定為「 epson 」,密碼則可能為 espon 或是 在出單機底部的Serial No.。
密碼大小寫有差異,請確認大小寫輸入正確。

8. 左上角按下完成

9. 在點擊一次測試列印看是否出單
10. 如果正常,就按返回點餐畫面

1. 檢查反轉POS (平板) 有連到指定wifi (一定要是指定的wifi!)

平板需與出單機連至相同Wi-Fi

請查看反轉POS(平板) 是否有連到「指定」wifi,有可能是平板沒有連到指定的wifi,
反轉POS(平板)跟出單機,Wi-Fi一定要連同一個才會出單!

另外,檢查出單機的網路線,是否有插緊!(建議重新插一次網路線)

– 出單機連接網路,請參考: 出單機如何連網、插網路孔?

2. 重新開機出單機

3. 測試是否可以印出來小票(叫出登入畫面後,進入設定)

以上排錯如果沒辦法
請確認出單機是否有「紙」

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