如果遇到信用卡感應但TapPay沒有連動的狀況,請確認以下:
如果平板按信用卡連動,手機卻無法出現反應,嘗試排錯如下
1. 先將手機上的貼紙撕下來,看看有沒有通知。如有跳出通知,請直接按掉(或滑掉) 通知。
2. 確認是否有已經存在的訂單。如果有訂單,請向左滑,刪除訂單。
3. 再嘗試使用反轉POS(平板)送單一次,看是否連動。
如果還是沒有連動,則做以下操作
🔔先關閉(結束)「引導使用模式」
1. 由下往上滑,到背景應用程式的畫面
2. 退出TapPay App,向上滑掉TapPay App
3. 到手機的「設定」
4. 點擊「通知」
5. 往下滑,點擊「TapPay App」
6. 打開「允許通知」
7. 再次開起「TapPay」app
如果還是沒有連動,請提供訂單號給EILIS
或是您也可以進行以下確認:
1. 請先確定手機有連網!